Términos y Condiciones

1. Aceptación

El uso continuado de la plataforma implica la aceptación de estos términos. Si usas la plataforma en nombre de una organización, declaras tener autoridad para obligarla; si actúas a título personal, declaras tener la edad legal requerida en tu país.

2. El servicio

Toma Una Clase permite descubrir, reservar y dictar clases en vivo. Los formadores publican clases con sus horarios, cupos y precios; los estudiantes reservan plazas y acceden al enlace de la sesión. EstásBien? provee la plataforma; el contenido pedagógico es responsabilidad de cada formador.

3. Cuenta y credenciales

Debes proporcionar información veraz y mantenerla actualizada, así como custodiar tus credenciales. Eres responsable de toda actividad realizada desde tu cuenta.

4. Uso indebido

Está prohibido, entre otras conductas:

• usar la plataforma con fines ilícitos o contrarios a la normativa aplicable;
• cometer fraude, enviar spam o suplantar la identidad de terceros;
• infringir derechos de propiedad intelectual propios de terceros;
• interferir con la seguridad del servicio: malware, escaneo o sondeo de vulnerabilidades, scraping automatizado o elusión de límites técnicos;
• revender, redistribuir o grabar clases sin autorización del formador.

5. Propiedad intelectual

EstásBien? conserva la titularidad de la plataforma, su software, documentación y marca. Se te concede un derecho limitado, no exclusivo e intransferible de uso conforme al plan o la reserva contratada. No se permite ingeniería inversa ni descompilación.

Los formadores conservan los derechos sobre sus materiales y nos otorgan una licencia limitada para alojarlos y procesarlos con el único fin de prestar el servicio. Si consideras que un contenido infringe tus derechos, escríbenos y lo revisaremos; los infractores reincidentes pueden ser suspendidos.

6. Nivel de servicio y garantías

La plataforma se presta “tal cual”. No garantizamos un funcionamiento ininterrumpido ni libre de errores. En la medida permitida por la ley, se excluyen las garantías implícitas de comerciabilidad e idoneidad para un fin determinado.

7. Pagos, suscripciones y reembolsos

Los pagos se procesan a través de Izipay, pasarela de pagos peruana que gestiona de forma segura la transacción, los impuestos aplicables y la facturación del comprador. Consulta también nuestra Política de Reembolsos.

El vendedor de los productos y servicios es EstásBien?. Izipay actúa como procesador de pagos y plataforma de checkout, no como Comerciante Registrado. Las consultas de servicio al cliente sobre el contenido de las clases deben dirigirse a EstásBien?; las dudas técnicas sobre el checkout pueden consultarse con Izipay.

8. Suspensión y terminación

Podemos suspender o cancelar el acceso en caso de incumplimiento material, impago, riesgo de seguridad o fraude, o violaciones repetidas o graves de estos términos. Al finalizar el acceso, podrás solicitar la exportación de tus datos durante 30 días; después podrán ser eliminados.

9. Responsabilidad

En la medida permitida por la ley, nuestra responsabilidad agregada se limita a los importes pagados en los 12 meses anteriores al hecho generador. Se excluyen los daños indirectos, consecuenciales o especiales (lucro cesante, pérdida de datos o de reputación). No se excluye la responsabilidad por dolo, fraude, muerte o daños personales cuando la ley lo impida.

10. Indemnidad

Nos mantendrás indemnes frente a reclamaciones derivadas de tus contenidos, de un uso ilícito del servicio o del incumplimiento de estos términos.

11. Cesión, ley aplicable y fuerza mayor

No puedes ceder estos términos sin nuestro consentimiento; nosotros podemos cederlos en el marco de fusiones o adquisiciones. Estos términos se rigen por la legislación del domicilio de EstásBien?, y las controversias se someterán a sus tribunales competentes. Ninguna parte responde por incumplimientos causados por eventos fuera de su control razonable.

12. Contacto

EstásBien? — consultas sobre estos términos: hola@aviso.luciovelarde.com.